客户成功案例

流程革命2.0—让战略落地

战略变了,流程却没有变,企业沿用以往的套路,怎么可能……

某家电企业营销费用管理系统解决方案项目

2012-03-29 16:57作者admin
【本文导读】在营销费用使用过程中缺乏以业务计划为导向的预算制定体系,难以发挥资源对战略实现的杠杆作用,费用结果数据和预算偏差大。费用分类及管控方式需重新界定,现有费用分配和管控方式造

公司背景

某家电企业是一家专注于小家电领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业,现有员工两千余人,平均年龄不超过30岁。目前企业已形成跨区域的管理架构,在全国建有多个生产基地。该企业一直保持着健康、稳定、快速的增长,近五年平均增长率均超过40%,现已成为小家电行业著名企业,规模位居行业前列,产品现已覆盖全国30多个省、市、自治区。

客户需求

在营销费用使用过程中缺乏以业务计划为导向的预算制定体系,难以发挥资源对战略实现的杠杆作用,费用结果数据和预算偏差大。费用分类及管控方式需重新界定,现有费用分配和管控方式造成费用投入定向性不强,不同费用管控力度不同,造成费用填报不真实,难以支持决策分析,缺乏对营销费用的监控和督导管理,造成费用数据不真实,无法支持决策分析。

解决方案

第一阶段,全面诊断

为了使最终方案具有很好的落地性,AMT咨询项目组先对企业运营业务主要是营销体系进行了全面的调研分析与业务诊断。具体在营销战略/营销规划管理,品牌管理,产品管理,营销推广管理,渠道管理等方面进行了问题分类,形成全面诊断分析报告。

第二阶段,系统规划及营销费用管理优化

首先在前期问题分析与相应改进方案的任务卡片落实,确保行动方案在按照计划在执行。然后针对营销流程体系与营销费用管控方式及预算编制进行流程优化。

第三阶段,营销推广及POP管理优化

具体地针对营销费用管控方式及预算编制流程进行优化与流程落地工作,设计与优化各类营销推广项目标准化流程与表单,同时为流程管理系统的IT需求进行分析,为流程的落地进行了业务操作与系统选型两方面的准备。

项目价值

系统分析营销整体管理体系以及关键问题,借鉴标杆,提出提升目标/策略和行动路径;广泛的沟通研讨,推动各方就管理提升关键策略和行动路线形成共识。然后在此基础上做出了以下费用管理体系的调整。

确定以分部为作战单元的预算管控体系,理清相应的科目定义和科目管控方式;

建立总部以项目制为核心的计划/预算-计划/费用执行-总结/核销闭环管理体系;

建立分部以月度关键事项,月度沟通函为核心的从计划/预算-执行-总结/核销的闭环管理体系;

梳理了营销费用管理IT需求,为具体营销费用的IT系统建设提供参考方案。

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